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Mapfre renueva su marca con el objetivo de responder mejor a las necesidades de sus clientes

La marca, un activo estratégico para la compañía, alineará la proyección externa con la transformación de los últimos años y permitirá conectar con audiencias más amplias transmitiendo una mayor cercanía.

Costa Rica. Con el objetivo de responder mejor a las necesidades de los clientes y el cambiante contexto tecnológico y social, Mapfre anunció el lanzamiento de su nueva identidad visual.

Según explicó la compañía en un comunicado, este cambio se da tras de años de transformación del negocio. Por ello, la renovación de la marca y su imagen busca reafirmar a la sociedad la esencia de la compañía, así como transmitir mejor su actividad en todos los mercados y unidades de negocio.

El resultado es una marca que mantiene la esencia y el legado de una organización con más de 90 años de historia, pero al mismo tiempo se actualiza hacia una imagen moderna y audaz que refleja mejor la compañía dinámica e innovadora que es hoy Mapfre.

Los principales cambios se dan en una evolución del icónico rojo, que es ahora más vibrante y decidido; un renovado logo del trébol, más atractivo y actual; y el uso de minúsculas, que transmiten cercanía, son algunos de los elementos más reconocibles de este movimiento.

Para la compañía, esta evolución de marca no es un mero ejercicio de rebranding, sino el reflejo de una nueva forma de pensar y actuar. Además, este cambio es la materialización de su Plan Estratégico 2024-2026.

“Hoy somos una compañía distinta a la que éramos hace apenas una década. Nos hemos transformado, y estamos preparados para competir mejor en el mundo digital y conectado y, como siempre, priorizando a las personas. Esto no va a cambiar, lo que sí evoluciona es la marca, para reflejar mejor todo lo que ahora somos y enfatizar aún más lo cerca que nos sentimos de los clientes y de sus necesidades”, señaló Antonio Huertas, presidente de Mapfre.

Añadió que la relación con clientes y otros grupos de interés es uno de los pilares que ha impulsado la adopción de la nueva marca. En este sentido, se busca que la marca exprese con mayor dinamismo el papel transformador que desempeña Mapfre como aliado de sus clientes y de la sociedad.

De acuerdo con Mapfre “entendemos que nuestro rol es mucho más que proteger. Es cuidar lo que te importa; la libertad para soñar, para emprender, para vivir con la seguridad de que lo que más te importa está cuidado. Es precisamente esa seguridad la que permite tomar las decisiones más importantes de la vida con plena confianza. Y esto era todo lo que queríamos reflejar”.

Adicionalmente, señala el comunicado, Mapfre ha aprovechado con agilidad las posibilidades de la revolución tecnológica para afianzar una relación más cercana, personalizada y sencilla con quienes confían en ella, una proximidad que tiene su reflejo en la nueva marca, impulsando la llegada a nuevos públicos.

Una marca global

Huertas mencionó que la nueva marca se implementará de manera gradual en los próximos tres años en todos los países en los que está presente Mapfre de manera directa. Para ello, se seguirá una estrategia que priorizará la adaptación local en cada territorio, y asegurará que la nueva identidad de marca sea relevante y comprensible en todos los mercados.

La actualización se llevará a cabo en las más de 4.600 oficinas que Mapfre tiene en el mundo, en canales digitales y otros activos como las distintas sedes de la compañía. Se comenzará por los elementos que la empresa considera más estratégicos, que incluyen las oficinas centrales o la presencia online para, posteriormente, ir avanzando en el resto.

Adicionalmente, la actualización de la marca abarcará otras sociedades como las unidades de negocio de reaseguro y grandes riesgos.

Fuente. MAPFRE Costa Rica

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