En el último año, la industria de la moda ha afrontado un entorno marcado por la volatilidad económica y tensiones comerciales que han reconfigurado las cadenas de suministro. Al mismo tiempo, la rápida disrupción tecnológica –impulsada por la Inteligencia Artificial (IA)– y los cambios en las prioridades del consumidor, exigen a los líderes del sector una mayor agilidad y capacidades más sólidas para enfrentar una realidad fundamentalmente nueva.
Durante los últimos diez años, McKinsey & Company y The Business of Fashion han examinado las alteraciones económicas globales, los cambios en las preferencias de los consumidores y las transformaciones del sistema de la moda, ofreciendo una visión profunda de la evolución del sector. El reciente informe The State of Fashion 2026, analiza cómo las disrupciones actuales, a pesar de ser abrumadoras, forman parte de un conjunto más amplio de transformaciones sistémicas a largo plazo.
En años anteriores, los líderes de la moda enfrentaban la volatilidad global con incertidumbre sobre lo que les deparaba el futuro; hoy, en cambio, parecen haber aceptado que el cambio constante es la nueva normalidad. El informe resalta que “desafiante” ha sustituido a “incertidumbre” como la palabra más utilizada por los ejecutivos para describir la industria actualmente, con los aranceles señalados como el principal obstáculo. En este contexto, se identifican diez temáticas clave que definirán el rumbo del sector en 2026.
1.Turbulencia arancelaria: Los aranceles de EE. UU. están reconfigurando el comercio global y elevando los costos en toda la cadena de valor, lo que afecta en gran medida a la industria. Para mitigar el impacto, las marcas ajustan precios, diversifican su abastecimiento y buscan mayor eficiencia, mientras los proveedores grandes aceleran la digitalización y automatización, y los más pequeños enfrentan una presión cada vez mayor.
2.Fuerza laboral reconfigurada: La tecnología, especialmente la inteligencia artificial, además de aumentar la productividad, está transformando la fuerza global, dando lugar a nuevos roles centrados en IA. Para seguir siendo competitivos, el informe prioriza la capacitación e incorporación de nuevos talentos, respaldados por una gestión del cambio sólida que permita aprovechar todo el potencial de la tecnología.
3.El comprador impulsado por IA: La IA está cambiando la manera en la que los consumidores descubren y compran. En los próximos años, agentes autónomos basados en IA podrían tomar decisiones de compra, monitorear precios y comprar en nombre del usuario. Para mantenerse visibles y competitivos en este entorno, será necesario replantear las estrategias de marketing digital y fortalecer las plataformas de comercio electrónico con datos ricos y contenidos accesibles para los modelos de IA.
4.La joyería brilla: La joyería continúa destacándose como la categoría de mayor crecimiento en la moda y mantendrá su impulso en 2026, impulsada por consumidores que buscan piezas duraderas, autoexpresión y el auto-regalo. A medida que se consolida como el centro de los accesorios, más marcas intentarán aprovechar este fuerte crecimiento.
5.Gafas inteligentes: Las gafas inteligentes, impulsadas por IA multimodal, se perfilan como el principal dispositivo wearable para 2026. Con la categoría proyectada para superar los 30,000 millones de dólares para 2030, las marcas tienen la oportunidad de asociarse con líderes tecnológicos para desarrollar casos de alto valor para los consumidores y acelerar su adopción.
6.La era del bienestar: El bienestar se vuelve central en la vida y las decisiones de compra de los consumidores, quienes buscan marcas que conecten emocionalmente con sus identidades cambiantes. Aunque las marcas están explorando espacios vinculados al bienestar, aún existe una oportunidad mayor en integrar estas prioridades de forma más holística en toda la experiencia de marca.
7.Eficiencia desbloqueada: En un mercado de la moda desafiante, la eficiencia se vuelve esencial para crecer. Las ventajas tradicionales ya no son suficientes, ahora es necesario apoyarse de nuevas tecnologías para aumentar la productividad, reducir costos y liberar recursos que impulsen verdaderos diferenciadores competitivos.
8.Carrera por la reventa: La moda de segunda mano sigue creciendo a medida que los consumidores buscan mayor valor, lo que impulsa a las marcas a desarrollar sus propias estrategias de reventa. Pese a los desafíos operativos, el potencial de nuevos ingresos y la mejora en la percepción de marca convierten la reventa en una oportunidad cada vez más atractiva.
9.El juego de la elevación: Las marcas de moda están elevando su posicionamiento: unas buscan diferenciarse de los competidores de muy bajo costo, mientras que otras intentan atraer a antiguos compradores de alta gama desplazados por los precios del lujo. Con márgenes presionados y mayor competencia, la calidad del producto y experiencias destacadas serán clave para reforzar este posicionamiento.
10.Lujo recalibrado: La desaceleración del lujo está impulsando a las marcas a una renovación estratégica, enfocándose en creatividad y artesanía en lugar de precios para reconstruir la confianza del cliente. Esto implica equilibrar las necesidades de distintos segmentos e integrar producto, narrativa y experiencia en una expresión coherente del valor de la marca.
Prioridades de los consumidores y nuevos competidores
Fomentar la lealtad del cliente se está convirtiendo en un frente clave en 2026, con más de la mitad de los ejecutivos señalando las estrategias de retención como un tema central. Para atraer y conservar clientes, es importante ofrecer valor real: mientras que algunas firmas de lujo subieron precios sin mejorar significativamente la calidad o creatividad, las marcas orientadas al diseño, desde el segmento de valor hasta el lujo accesible, reforzaron sus productos y experiencias en tienda. Hoy, el segmento medio se consolida como el de mayor crecimiento, desplazando al lujo como principal generador de valor en el sector.
De hecho, el mercado de la reventa representa una oportunidad para las marcas de todos los segmentos de precio, no solo para los actores de lujo. Se prevé que el mercado de moda y lujo de segunda mano crezca entre dos y tres veces más rápido que el mercado de primera mano hasta 2027, a medida que aumenta el apetito de los consumidores y la escala del mercado, y la tecnología permite que las plataformas de reventa sean más rentables.
En 2026, la industria de la moda probablemente enfrentará otro año de dislocación, con bajo crecimiento, reconfiguraciones comerciales y disrupciones tecnológicas. Al mismo tiempo, surgen oportunidades: categorías en crecimiento, herramientas que transforman la creación y venta de productos, y un nuevo impulso creativo que podría revitalizar el sector. Con las reglas del sistema de moda en transformación, las empresas tienen la oportunidad de reescribirlas por completo.
Fuente. McKinsey & Company
