América Latina y el Caribe están acelerando la adopción de la inteligencia artificial (IA), superando incluso lo esperable de acuerdo con su peso digital. Según estimaciones de la CEPAL, la región concentra el 14% de las visitas globales a soluciones de IA, frente al 11% de su participación en usuarios de Internet. No obstante, esta tendencia se da en un contexto de marcados contrastes a nivel regional.
Sin embargo, hay obstáculos en este crecimiento. De acuerdo con el “Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial”, la región enfrenta brechas estructurales importantes en talento, inversión y gobernanza. “En particular, con respecto al talento humano, la formación avanzada sigue siendo insuficiente y concentrada en un número reducido de países. Se observa, además, un ensanchamiento de la brecha en talento en materia de IA respecto del promedio mundial desde 2022, lo que se asocia con una fuga acelerada de especialistas”, advierten los autores del análisis.
Una de las maneras imprescindibles de achicar esa brecha es el conocimiento. Y el próximo 23 de abril habrá una oportunidad para que industrias y organizaciones de diverso tipo puedan actualizarse acerca de cómo la tecnología puede dejar de ser un laberinto de conceptos complejos y convertirse en un motor de crecimiento. Bajo el nombre Next Gen Digital Solutions, las compañías GBM e IBM presentarán un evento híbrido que busca mostrar con ejemplos concretos cómo las tendencias digitales (la IA entre ellas) se pueden convertir en soluciones prácticas para empresas de todos los tamaños.
La actividad, que se llevará a cabo de forma presencial en el hotel Crowne Plaza San José La Sabana en Costa Rica, pero también de manera virtual a través de YouTube Live, propone una dinámica diferente para explicar la transformación digital. En lugar de centrarse únicamente en teorías, el evento utilizará la historia de «Next Gen Corp», una empresa ficticia que servirá como hilo conductor para mostrar los desafíos reales que enfrentan las organizaciones en la actualidad, y cómo resolverlos a través de demostraciones en vivo.
El encuentro está diseñado para sectores tan diversos como la banca, la manufactura, el comercio, las telecomunicaciones, la salud y áreas de gobierno. La agenda se divide en cinco capítulos fundamentales que abordan las áreas críticas de cualquier organización moderna.
Como punto de partida, se abordará la integración de sistemas para eliminar los obstáculos causados por procesos desconectados. A través de Next Gen Corp (la compañía ficticia creada para el evento), se demostrará cómo unificar el ecosistema tecnológico para que la operación sea más ágil. En una segunda etapa, se analizará cómo el desarrollo de aplicaciones modernas acelera la capacidad de respuesta de una organización.
Por su parte, la IA actúa como eje transversal del evento. En el capítulo dedicado a las “Decisiones Inteligentes”, el objetivo es convertir el creciente volumen de datos empresariales en acciones estratégicas y resultados tangibles. A través de la analítica avanzada, la gobernanza y la integración de datos, se demostrará cómo blindar la información y potenciar la inteligencia de negocios mediante procesos impulsados por inteligencia artificial.
La meta es que los asistentes puedan comprobar cómo estas herramientas permiten a las empresas dejar de “apagar incendios” y pasar de una gestión reactiva a una operación proactiva y anticipada. Este cambio se logra principalmente a través de las AIOps (Inteligencia Artificial para Operaciones de TI), que impulsan una gestión autónoma y resiliente de los sistemas.
Al mismo tiempo, la IA actúa como un filtro que convierte los datos masivos en información confiable, permitiendo a los líderes de las organizaciones tomar decisiones basadas en predicciones y no solo en eventos pasados. No obstante, los expertos también abordarán los desafíos de esta transición, como la importancia de una gobernanza de datos sólida y la integración con sistemas heredados o antiguos.
Pero hay un factor determinante; mientras la tecnología proporciona la capacidad de procesamiento, la gobernanza de datos aporta el contexto, la seguridad y la estructura necesarios para que dicho potencial se traduzca en un crecimiento sostenible. Sin esta base, y de acuerdo con un informe de Gartner, el 40% de los proyectos de IA corre el riesgo de ser cancelado debido a la complejidad técnica y la falta de resultados medibles.
Bajo esta premisa, el cuarto segmento del encuentro se centrará en la construcción de operaciones resilientes. El objetivo es optimizar la infraestructura de TI para que soporte la expansión de cualquier industria de forma visible, ágil y automatizada.
Y, finalmente, el programa abordará un pilar crítico: la Seguridad. El impacto de los ciberataques es masivo, con costos globales que habrían superado los 10.5 billones de dólares anuales recientemente. Sectores como la manufactura, la banca y la energía son los objetivos principales debido a la sensibilidad de su información, según destaca la consultora McKinsey.
En este escenario, la Inteligencia Artificial juega un papel dual. Como arma, la IA generativa está expandiendo la superficie de ataque, permitiendo a los delincuentes automatizar infiltraciones y crear fraudes de ingeniería social altamente realistas. No obstante, como defensa, la IA mejora significativamente la protección al analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, detectando patrones anómalos y automatizando la respuesta ante incidentes.
Pese a estas herramientas, la “Encuesta Global Digital Trust Insights 2025” de PwC reveló que aún existen brechas importantes por superar. La más crítica es la de implementación: a pesar de las preocupaciones, solo el 2% de los ejecutivos asegura que su empresa ha desplegado acciones de ciberresiliencia en todas las áreas de la organización.
Es por ello que el cierre del evento Next Gen Digital Solution se enfocará en cómo garantizar un desarrollo confiable protegiendo la infraestructura donde operan estas nuevas tecnologías. “Los expositores presentarán soluciones que aseguran el entorno donde la IA procesa datos, mitigando riesgos operativos. La demostración se centrará en garantizar que la innovación no comprometa la integridad de la organización», explica Gabriela Hidalgo, gerente de Mercadeo de GBM.
A través de la historia de la empresa ficticia «Next Gen Corp», los asistentes verán en acción herramientas aplicadas a desafíos reales, permitiendo visualizar su ejecución en sectores como banca, manufactura o gobierno. Este capítulo cierra la agenda destacando que la seguridad es el habilitador fundamental para que las empresas se mantengan un paso adelante.
Cabe destacar que el evento no solo está dirigido a expertos en informática, sino también a tomadores de decisiones, como gerentes y directores que buscan mantener la competitividad de sus empresas. Mediante estas experiencias en vivo, los participantes podrán proyectar cómo implementar soluciones de vanguardia en su propia realidad empresarial, viendo el funcionamiento práctico de la tecnología en escenarios de negocio tangibles.
La agenda dará inicio a las 9:00 a.m. (hora de Centroamérica) y la inscripción es gratuita a través del sitio oficial del evento: https://www.gbm.net/next-gen/
Fuente. GBM
