domingo, noviembre 3, 2024
Grupo Hotelero Islazul
MAD-HAV Enjoy Travel Group
Walmart
Irtra
Mónica Eventos y Bodas
Realidad Turística
AVA Resorts
Cuba Energy Summit
Centro Nacional de Cirugía de Mínimo Acceso de Cuba
Servicios Médicos Cubanos
Irtra
Intecap
MAD-HAV Enjoy Travel Group
Irtra
Nestle
Los Portales
Barceló Solymar
Herbalife
Grupo Hotelero Islazul
Mónica Eventos y Bodas
Walmart
Instituto Hondureño de Turismo
Agexport
Realidad Turística
INOR
Cervecería Centroamericana S.A.
Cuba Energy Summit
blackanddecker
MuniGuate
CUN-HAV Enjoy Travel Group
MITM Events
AVA Resorts

Horatio con sede principal en NY, anuncia expansión en Santo Domingo

El nuevo modelo de negocios de contact center generará 2,500 empleos al cierre del 2024.

República Dominicana. Horatio, empresa de zona franca, que se dedicada a la subcontratación de procesos de negocios, servicio al cliente y logística comercial para marcas de comercio electrónico y tecnología en los Estados Unidos, Europa, Singapur, y Australia, inauguró su segunda oficina de última generación en Metro Plaza, en la avenida Charles Sumner en Santo Domingo, con una capacidad de más de 10,700 metros cuadrados. Cuenta con una inversión de 55 millones de dólares y la generación de más de 1,500 puestos de trabajo que apuntan a llegar a unos 2,500 empleos al cierre del 2024 para sus operaciones en Santo Domingo y Santiago.

Horatio es una empresa pionera en el segmento de Customer Experience (CX por sus siglas en inglés) que entiende que la tecnología por sí sola no puede reemplazar la calidez y la empatía de la interacción humana, lo cual es fundamental para brindar a los consumidores una experiencia de servicio al cliente completa. La nueva Business Process Outsourcing o BPO, de capital norteamericano, inaugurada hoy por la vicepresidenta de la República Dominicana, Raquel Peña, es la segunda que se instala a nivel local por la firma que opera en República Dominicana desde el 2019, según informó José Eduardo Herrera Pablo, CEO de Horatio para República Dominicana.

El ejecutivo enfatizó el compromiso de la empresa que representa de generar un crecimiento económico sostenible para el país y promover un nuevo modelo de negocios basado en empleos directos plenos y productivos, centrados en la calidad de vida de sus colaboradores y la rentabilidad de sus clientes.

“Hoy nos reunimos para celebrar la apertura oficial de nuestras nuevas oficinas de última generación, un ejemplo de nuestro compromiso de apoyar la creciente economía de la República Dominicana. Hoy estamos aquí, no solo como una empresa, sino como un testimonio de innovación, perseverancia y un espíritu inquebrantable de crecimiento¨, expresó Herrera Pablo.

El modelo de negocios que propone Horatio está centrado en el bienestar y desarrollo de sus colaboradores, de manera transversal y prioritaria para el funcionamiento de la organización. Como un reflejo de esta dinámica, la tasa de deserción voluntaria mensual es de apenas 1.4%, lo cual se traduce en un fiel testimonio de la dedicación y lealtad de su talento humano.

El bienestar laboral y la retención del talento humano se ve reflejado en la baja rotación. Sus instalaciones han sido diseñadas con espacios abiertos para el trabajo colaborativo: mesas redondas, en colores brillantes, un lugar donde puedes hacer preguntas entre sus compañeros. Cuentan con profesores de inglés in situ, programas de desarrollo y planes de carrera, gimnasio completamente equipado, entrenadores personales, guardería, clases de yoga y meditación, psicólogos, salas de juegos y comidas, snacks diarios, entre otras amenidades.

Por su lado, Víctor-Ito Bisonó, ministro de Industria, Comercio y Mypimes de República Dominicana, destacó que: ¨el modelo de negocios de Horatio, es un esfuerzo del sector público y privado en ofrecer nuevas oportunidades de empleabilidad a los jóvenes en edades de 19-25 años, los también denominados generación Z, por ser los que tienen la familiaridad con el uso de la tecnología digital, el internet, los medios sociales, dominio de más de un idioma, desde una edad muy temprana. Son esos jóvenes que están transformando el mundo de los negocios, motivados por ambientes de trabajos colaborativos, con horarios flexibles donde su bienestar y crecimiento sostenible son tomados en cuenta ¨.

La sede de Hire Horatio se encuentra en Nueva York y actualmente atiende a más de 100 clientes de Estados Unidos, Europa, Singapur, y Australia con más de 1.500 empleados bilingües.

Para obtener más información, visita www.hirehoratio.com  

Fuente. Horatio

Agexport
Barceló Solymar
blackanddecker
Herbalife
Walmart
Irtra
Nestle
Irtra
AVA Resorts
Los Portales
INOR
Grupo Hotelero Islazul
Mónica Eventos y Bodas
Intecap
Instituto Hondureño de Turismo
CUN-HAV Enjoy Travel Group
MITM Events
Servicios Médicos Cubanos
MuniGuate
Cervecería Centroamericana S.A.
Cuba Energy Summit
Realidad Turística
MAD-HAV Enjoy Travel Group
Centro Nacional de Cirugía de Mínimo Acceso de Cuba

Related Articles

Instituto Hondureño de Turismo
CUN-HAV Enjoy Travel Group
Cuba Energy Summit
Centro Nacional de Cirugía de Mínimo Acceso de Cuba
Servicios Médicos Cubanos
Realidad Turística
Herbalife
Barceló Solymar
Cervecería Centroamericana S.A.
Intecap
MITM Events
Grupo Hotelero Islazul
Irtra
MAD-HAV Enjoy Travel Group
Irtra
Agexport
AVA Resorts
Walmart
Mónica Eventos y Bodas
MuniGuate
blackanddecker
Los Portales
INOR
Nestle

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí
Captcha verification failed!
La puntuación de usuario de captcha falló. ¡por favor contáctenos!

CUN-HAV Enjoy Travel Group
Irtra
MuniGuate
MITM Events
Intecap
blackanddecker
Mónica Eventos y Bodas
Walmart
Agexport
Realidad Turística
Servicios Médicos Cubanos
Barceló Solymar
Irtra
Nestle
Grupo Hotelero Islazul
Cuba Energy Summit
Instituto Hondureño de Turismo
MAD-HAV Enjoy Travel Group
Herbalife
INOR
Los Portales
Centro Nacional de Cirugía de Mínimo Acceso de Cuba
AVA Resorts
Cervecería Centroamericana S.A.
- Advertisement -
Intecap
Cubacel
Irtra
Blue Diamond Resorts
Henkel Latinoamerica
Barcelo Guatemala City
AirEuropa
Revista Colombiana de Turismo Passport
Hotel Barcelo Solymar
Maggi - GLUTEN-FREE
MuniGuate
Havanatur

Lo más leído...

- Advertisement -
Havanatur
Intecap
Barcelo Guatemala City
Henkel Latinoamerica
MuniGuate
Maggi - GLUTEN-FREE
Hotel Barcelo Solymar
Blue Diamond Resorts
AirEuropa
Cubacel
Irtra
Revista Colombiana de Turismo Passport