México. Minor Hotels Europe & Americas, propietario, operador e inversionista de hoteles, que actualmente cuenta con una cartera de 560 hoteles y resorts en 56 países ubicados en Asia Pacífico, Medio Oriente, Europa, las Américas, África, así como el Océano Índico, comparte las tendencias globales 2025 que impactarán a la industria de reuniones y eventos, resultado del informe de BCD Meetings & Events, empresa mundial de reuniones y eventos, del cual es partícipe esta compañía.
De acuerdo con los insigths globales que arroja el informe, la personalización, las experiencias inmersivas y el diseño atractivo se han convertido en elementos clave en la estrategia global de eventos. Captar la atención de los asistentes y demostrar el impacto de los eventos es esencial para las empresas, que no solo buscan generar ingresos, sino también fortalecer su cultura organizacional. La creciente diversidad de las audiencias exige una personalización más profunda y significativa, mientras que las interacciones entre clientes, consumidores y empleados son cruciales para fortalecer relaciones comerciales.
La tecnología, especialmente la inteligencia artificial generativa, está transformando la industria de reuniones y eventos al optimizar la planificación y ejecución. Esta herramienta analiza datos y genera contenido original, mejorando la creatividad, la eficiencia operativa y la participación de los asistentes. Sin embargo, para implementar iniciativas basadas en IA, es fundamental establecer un marco que garantice la conformidad, la seguridad y el uso ético de esta tecnología, tanto para proveedores como para clientes y asistentes.
Los datos continúan siendo fundamentales en la industria de M&E, con un enfoque en la calidad y la agregación para generar informes y análisis significativos. La inteligencia artificial permite obtener conocimientos avanzados a partir de estos datos, utilizando análisis predictivo y procesamiento del lenguaje natural para asegurar el éxito de los programas y la satisfacción de los asistentes. Esta tendencia hacia un uso más sofisticado de los datos está transformando la forma en que las empresas evalúan y optimizan sus eventos.
A nivel regional, las estrategias de eventos están evolucionando con enfoques personalizados y flexibles. En la región de Norteamérica, los diseños de eventos se centran en la personalización, mientras que en Latinoamérica se destaca el auge de los viajes de incentivo, especialmente entre las generaciones jóvenes.
Por su parte Minor Hotels reconoce que la industria de reuniones y eventos está en constante evolución, impulsada por nuevas tendencias diseñadas para mejorar las experiencias de los asistentes y optimizar los procesos de planificación. La planificación estratégica se ha vuelto crucial desde el regreso de las reuniones tras la pandemia. Establecer objetivos claros y aprovechar los datos garantiza que los eventos estén alineados con las metas generales, fomentando el conocimiento de la marca y creando conexiones significativas.
La personalización es esencial, ofreciendo agendas adaptadas que generen momentos memorables, cautivando a los asistentes y asegurando que cada participante se sienta valorado. La inteligencia artificial está revolucionando la industria al automatizar tareas administrativas, lo que permite respuestas más individuales y rápidas para los clientes. Al optimizar la logística de los eventos, mejoramos el compromiso de los asistentes y facilitamos las experiencias de los clientes.
Al adoptar estas tendencias, Minor Hotels y sus clientes continuarán creando experiencias dinámicas y significativas que resuenen con los asistentes y cumplan los objetivos de los eventos.
De cara a 2025, el panorama de reuniones y eventos seguirá siendo moldeado por la necesidad de una gestión ingeniosa, impulsada por presiones económicas, metas de sostenibilidad e influencias geopolíticas. Las empresas están equilibrando la necesidad de controlar costos y manejar factores fuera de su control mientras entregan eventos significativos y con impacto.
A continuación, algunas de las tendencias clave que presenta este informe junto con ideas accionables y consejos prácticos para perfeccionar una estrategia de eventos y estar a la vanguardia este 2025:
Personalización y Experiencias Inmersivas
ACCIONES A CONSIDERAR
•Incorpora personalización basada en datos: Diseña experiencias de eventos personalizadas utilizando datos de los asistentes para crear agendas a medida y comunicaciones personalizadas. Usa herramientas de IA para analizar preferencias y mejorar el contenido del evento.
•Adopta formatos de eventos flexibles: Considera formatos de eventos más cortos y adaptables que se puedan ajustar a necesidades y preferencias cambiantes.
•Fomenta la colaboración cruzada entre reuniones y eventos: Explora oportunidades para integrar elementos tanto de la estrategia de reuniones como del diseño de eventos. Existe una tendencia creciente a incorporar componentes clave, como sostenibilidad, cumplimiento y seguridad, en la planificación de reuniones y eventos.
•Mejora la eficiencia: Implementa herramientas de IA para automatizar tareas rutinarias y analizar datos, permitiendo que tu equipo se concentre en aspectos estratégicos y creativos de la planificación de eventos.
•IA para el compromiso de los asistentes: Utiliza chatbots impulsados por IA y análisis en tiempo real para ofrecer recomendaciones personalizadas y mejorar la experiencia de los asistentes.
Adaptación a las Presiones Económicas
ACCIONES A CONSIDERAR
•Prioriza el ROI: Busca asesoramiento para asegurar que los eventos se alineen con los objetivos empresariales. Usa datos para justificar gastos y optimizar inversiones.
•Implementa controles presupuestarios: Desarrolla estrategias para rastrear y gestionar gastos de manera eficaz.
•Mantente informado sobre problemas regionales: Supervisa los desarrollos geopolíticos y su posible impacto en los eventos. Prepárate para adaptar estrategias basadas en circunstancias regionales.
•Crea planes flexibles: Diseña planes de contingencia para manejar posibles interrupciones o cambios en el panorama geopolítico, asegurando una ejecución fluida de los eventos.
Fuente. Minor Hotels
