Guatemala. Aunque muchas personas creen que al viajar están protegidas gracias a los beneficios de su tarjeta de crédito, la realidad es que estas coberturas suelen ser limitadas, poco claras y, en muchos casos, insuficientes frente a las verdaderas emergencias que pueden surgir durante un viaje y los elevados costos de salud en el exterior.
Assist Card, organización líder en asistencia integral al viajero, invita a todos los guatemaltecos a hacer un breve checklist antes de partir. Estos son algunos puntos que pueden marcar la diferencia entre un viaje tranquilo y una situación complicada:
•Revisar qué cubre la tarjeta de crédito. Es fundamental contar con montos máximos globales que puedan cubrir cualquier emergencia en el exterior.
•Verificar si el servicio requiere desembolsos. Muchas tarjetas obligan al viajero a adelantar pagos y realizar trámites de reembolso una vez finalizado el viaje. Una asistencia al viajero cuenta con un sistema cashless, donde el cliente no debe desembolsar dinero.
•Evaluar qué tipo de situación cubre. No todas las tarjetas de crédito contemplan hospitalización, traslado sanitario, enfermedades preexistentes o atención odontológica. En cambio, una asistencia al viajero cubre todos estos imprevistos, entre otros más.
•Verificar si están incluidos otros servicios. Situaciones como la pérdida de equipaje, cancelaciones o robo de documentos suelen estar limitadas en los productos bancarios. Assist Card cubre ante estas situaciones y la posibilidad de personalizar el producto y robustecerlo.
•Consultar los canales de atención disponibles. Es clave contar con asistencia 24/7, en el mismo idioma y a través de diferentes plataformas de contacto, como App mobile, WhastsApp y sitio online, algo que comúnmente las tarjetas de crédito no ofrecen.
“Con frecuencia, los viajeros piensan que están cubiertos por el simple hecho de tener una tarjeta de crédito, pero en una situación crítica, los montos no alcanzan. La diferencia está en una mayor cobertura, acompañamiento en todo momento a través de las diferentes platadormas de contacto y el no desembolso de dinero.”, explica Leonardo Tonhaiser, Country Manager de Assist Card Centroamérica, Panamá & Caribe.
A diferencia de los seguros tradicionales o de las coberturas bancarias, Assist Card brinda soluciones en tiempo real, sin necesidad de desembolsar dinero. Además, ofrece la posibilidad de que el cliente pueda customizar el producto según su necesidad y tipo de viaje.
En conclusión, es fundamental verificar qué tipo de cobertura tiene tu tarjeta de crédito, porque no todas te salvan, pero una asistencia robusta y con años de experiencia como Assist Card, puede hacerlo.
Para que los guatemaltecos viajen protegidos, Assist Card tendrá una promoción durante el mes de agosto de hasta un 30% de descuento en todos los productos, a través del canal online, kiosco del aeropuerto y en la boutique ubicada en zona 10.
Fuente. Assist Card
