Panamá. Copa Airlines, subsidiaria de Copa Holdings, S. A. y miembro de la red global de aerolíneas Star Alliance, con el respaldo de la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP) y el Fondo de Promoción Turística Internacional de Panamá (PROMTUR), realizó el Foro de Capacitación Turística “Elevando juntos el turismo por Panamá. El evento reunió cerca de 500 participantes entre estudiantes, pequeñas y medianas empresas, gremios, autoridades e instituciones públicas, en un espacio gratuito de aprendizaje y conocimiento diseñado para fortalecer a los emprendedores turísticos panameños, brindándoles herramientas prácticas y experiencias que impulsen el crecimiento de sus negocios y contribuyan al desarrollo del turismo en el país.
“En Copa Airlines buscamos aportar al desarrollo de capacidades en servicio, gestión y promoción turística, con el objetivo de posicionar a Panamá como un país competitivo y hospitalario. Con este foro brindamos un espacio de formación donde compartimos herramientas prácticas con quienes son parte esencial de la experiencia que vive cada turista. Impulsar el turismo significa más ingresos para el país, más oportunidades para los emprendedores y más empleos para las comunidades. Por eso, continuamos generando iniciativas que fortalezcan al sector y contribuyan al bienestar de las comunidades donde operamos”, afirmó Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines durante su intervención en el foro.
La jornada contó con ponencias de representantes de Copa Airlines, quienes compartieron el modelo de servicio de la Aerolínea como un ejemplo práctico de brindar experiencia al cliente, consistencia y excelencia operativa. Así mismo, contó con la participación de expositores expertos en marketing y gestión turística, quienes expusieron conocimientos prácticos y casos de éxito relevantes para fortalecer la competitividad del sector en Panamá. Durante la jornada, se abordaron temas desde las necesidades de los viajeros que visitan Panamá, hasta la implementación estratégica de plataformas digitales para la atracción de nuevos clientes, pasando por los retos para continuar fortaleciendo el crecimiento del sector.
El Foro de Capacitación Turística “Elevando juntos el turismo por Panamá” fue posible gracias al patrocinio de VISA, Magic Dreams, Global Brands y contó además con el respaldo institucional de la Autoridad de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (AMPYME) y la Cámara Nacional de Turismo de Panamá (CAMTUR).
Copa Airlines, además de conectar al país con más de 85 destinos del continente americano, se posiciona como un aliado estratégico en la formación, innovación y desarrollo del sector turístico de Panamá. A través de iniciativas como este foro, la Aerolínea contribuye al desarrollo de capacidades y el fortalecimiento del turismo como un motor para el crecimiento económico y social del país.
Fuente. Copa Airlines
