Costa Rica. Lo que comenzó hace 25 años como un proyecto de retail en Centroamérica se ha convertido hoy en un conglomerado multinacional que redefine la forma de comprar, financiar y acceder a bienes y servicios en 20 países de Latinoamérica, el Caribe y Estados Unidos. El aniversario número 25 de Grupo Unicomer no es solo la celebración de una trayectoria empresarial, sino la confirmación de un modelo de negocio exitoso que ha adaptado a los cambios del mercado y anticipado siempre a las necesidades de millones de clientes.
Con más de 1,130 puntos de venta, 25 marcas comerciales y un equipo de más de 13,130 colaboradores en la región, la compañía ha evolucionado hacia un concepto integral de “Full-Service Retail Group”, de clase mundial, que combina retail, servicios financieros e innovación tecnológica bajo un mismo propósito: ofrecer soluciones únicas que generan bienestar.
Desde sus primeros pasos, la estrategia de Grupo Unicomer se centró en abrir oportunidades a través de la inclusión financiera y en consolidar una relación de confianza con las comunidades donde opera. Esa apuesta le permitió crecer de manera sostenida y diversificada, llevando su modelo a distintos países, adaptando su portafolio a realidades locales y construyendo una red de clientes que hoy supera los 3.4 millones en toda la región, de los cuales 1.9 millones acceden a crédito formal gracias a sus soluciones financieras.
El crecimiento no solo se mide en cifras, sino también en impacto: en 25 años, Grupo Unicomer ha generado más de 1,650 empleos indirectos a través de proveedores, transportistas, talleres y promotores, consolidando su papel como tractor de una extensa cadena de valor económico y social para Latinoamérica.
En paralelo, la compañía es pionera en la transformación digital del retail regional: con plataformas de eCommerce robustas, canales de venta por WhatsApp y call centers especializados, así como la incorporación de su aplicación EMMA, que otorga acceso inmediato a crédito y es una de las innovaciones más disruptivas del sector.
La expansión internacional ha sido otra constante. El Grupo no solo consolidó su liderazgo en Centroamérica y el Caribe, sino que también ha logrado entrar con fuerza en Sudamérica y en Estados Unidos, donde su presencia se ha potenciado a través de la marca RadioShack. En el 2023, el Grupo se amplía al adquirir los activos de propiedad intelectual y los dominios de RadioShack en aproximadamente 70 países alrededor del mundo, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Europa y China. En 2024, relanzan la marca en el mercado estadounidense a través de su renovada plataforma de comercio electrónico www.radioshack.com, así como en marketplaces como Amazon y Walmart, y también mediante su plataforma B2B.
Además de su impacto económico, Grupo Unicomer ha mantenido un firme compromiso con la Responsabilidad Social Empresarial y la sostenibilidad, guiado por tres pilares: social, económico y ambiental. A través de programas como becas escolares, campañas de educación vial, voluntariado corporativo y prácticas enfocadas en la eficiencia energética, la compañía promueve el bienestar de las comunidades donde opera. La educación financiera también ha sido un eje clave, brindando herramientas para que más personas accedan a soluciones crediticias formales y mejoren su calidad de vida.
Grupo Unicomer no celebra únicamente 25 años de trayectoria, sino también 25 años de impacto en la vida de millones de familias. Nuestra historia está marcada por el crecimiento, pero sobre todo por la capacidad de reinventarnos constantemente y de mantenernos cerca de nuestros clientes. Hoy somos un “Full-Service Retail Group” de clase mundial, un ecosistema que ofrece soluciones integrales para acompañar a las personas en cada etapa de su vida.
Sobre Grupo Unicomer Costa Rica
