Durante la temporada de viajes de Semana Santa, uno de los periodos de mayor afluencia turística del año en Colombia y en mercados clave de la región, Avianca se prepara para atender a miles de viajeros que se desplazarán para disfrutar de sus vacaciones, reuniones familiares o experiencias culturales y religiosas, al tiempo que continúa impulsando el crecimiento del turismo y la conectividad entre destinos.
Entre el 27 de marzo y el 6 de abril, la aerolínea prevé operar más de 8,300 vuelos y ofrecer más de 1.4 millones de asientos en su red de más de 150 rutas, conectando más de 80 destinos en América y Europa y permitiendo a los clientes viajar a más de 27 países en ambas regiones.
“La Semana Santa es una de las temporadas de viajes más concurridas del año, y en Avianca nos estamos preparando para brindar apoyo a miles de viajeros que aprovechan estos días para reunirse con sus familias o descubrir nuevos destinos. Para esta temporada, ya tenemos nuestra operación lista para satisfacer la mayor demanda y continuar conectando a nuestros clientes a través de nuestra red de rutas”, afirmó David Alemán, director de ventas de Avianca para Colombia y Sudamérica.
Durante esta temporada, los viajeros tendrán múltiples opciones para explorar Colombia y América. En el mercado nacional, destinos como Santa Marta, Cartagena, Riohacha, Medellín, Popayán, San Andrés y Leticia suelen tener una alta demanda debido a su oferta cultural, natural y religiosa. A nivel internacional, ciudades como Ciudad de México, Cancún, Madrid, Buenos Aires, Asunción, San Juan, Nueva York, Lima y Santiago de Chile, se mantienen entre las principales opciones para los viajeros que buscan experiencias en el extranjero.
Consejos de viaje para la temporada de Semana Santa
Para garantizar una experiencia de viaje más fluida durante esta temporada de alta demanda, Avianca recomienda a sus clientes tener en cuenta los siguientes consejos:
Prevenga el fraude al realizar compras: Se recomienda a los viajeros utilizar los canales oficiales como avianca.com, lifemiles.com, el centro de atención al cliente, los puntos de venta o las agencias autorizadas para garantizar transacciones seguras. También deben tener cuidado con las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad, ya que los precios inusualmente bajos en redes sociales o plataformas de mensajería suelen ser indicio de fraude. Además, los clientes deben verificar la URL del sitio web antes de realizar cualquier pago para confirmar su legitimidad. Si tienen dudas sobre la autenticidad de los mensajes u ofertas, pueden verificarlas enviando un correo electrónico a prevenciondefraude@avianca.com.
Consulte el estado de su vuelo: Los viajeros pueden consultar el estado de su vuelo en avianca.com, la app de Avianca o mediante notificaciones enviadas por correo electrónico y WhatsApp.
Facturación anticipada: Se recomienda a los viajeros facturar con 48 horas de antelación a su vuelo, o 24 horas antes para vuelos con origen o destino en Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá.
Llegue con tiempo al aeropuerto: Para evitar retrasos, se aconseja a los viajeros llegar al menos dos horas antes de los vuelos nacionales y tres horas antes de los vuelos internacionales.
Verifique sus documentos de viaje: Los viajeros deben confirmar con antelación que todos los documentos de viaje necesarios sean válidos y estén en regla, incluyendo pasaportes, visados y cualquier certificado requerido por el destino.
Revise las condiciones de equipaje: Los clientes deben verificar el equipaje incluido en su tarifa y recordar que los dispositivos electrónicos y las baterías de litio, como las baterías portátiles, deben transportarse en la cabina del avión por motivos de seguridad.
Fuente. Avianca
