Miami. En su 14º Foro Anual de Innovación, Mastercard presentó una nueva ola de innovaciones en pagos, destacando cómo la tecnología, la confianza y la inclusión están moldeando el comercio en América Latina y el Caribe (LAC). La principal conferencia de pagos de la región reunió a líderes del sector para explorar soluciones impulsadas por IA, ciberseguridad y alianzas estratégicas, reforzando el papel de Mastercard en la construcción de una economía digital resiliente y conectada.
A medida que la transformación digital se acelera, Mastercard está moldeando la infraestructura para futuras transacciones. El progreso de América Latina es claro: el 70% de la población ya tiene una cuenta financiera, según Global Findex 2025, y las fintechs han crecido un 340% hasta superar las 3.000 en 26 países, destacado en el informe técnico de 2025 «La nueva era de la inclusión financiera en América Latina». Sin embargo, los desafíos persisten: los ciberataques aumentan un 25% anual, y el 83% de los consumidores sitúa la seguridad como su principal preocupación de pago al elegir un método de pago.
Transformando los pagos con nuevos productos y soluciones para pymes
En el evento, Mastercard presentó la renovada tarjeta de crédito de Mastercard para pymes, con soluciones de ciberseguridad integradas en la región, ofreciendo funciones como My Cyber Risk y Identity Thech Protection para ayudar a los emprendedores a proteger sus negocios mientras escalan digitalmente. La suite pymes aporta beneficios en digitalización, soporte y protección, reforzando el compromiso de Mastercard con el crecimiento y la resiliencia de las pequeñas y medianas empresas de toda la región.
Hasta la fecha, Mastercard ha superado su compromiso global de digitalizar 50 millones de pequeñas empresas en el periodo de cinco años que culmina en 2025, alcanzando a 65 millones de pymes en todo el mundo, incluyendo millones en toda LAC, según la cifra más reciente reflejada en el Impact Report 2024 de Mastercard.
El futuro de los pagos es comercio agencial
Para avanzar en su visión de comercio inteligente, Mastercard está introduciendo Mastercard Agent Pay en América Latina, una solución impulsada por IA que aporta inteligencia agéntica a los pagos.
Mastercard Agent Pay es un programa innovador diseñado para permitir transacciones seguras, transparentes y escalables impulsadas por IA en todo el ecosistema de pagos. Socios habilitadores como Bemobi, Checkout.com, Davivienda, Evertec, Getnet, Inti, MagaluPay y Yuno serán algunos de los primeros en realizar este tipo de transacciones, aprovechando el marco de aceptación de pago por Agent Pay de Mastercard para ofrecer experiencias de comercio confiables impulsadas por IA a millones de consumidores y comerciantes en la región. Además, los emisores de toda la región también podrán realizar transacciones impulsadas por Mastercard Agent Pay para febrero del próximo año.
Cada transacción integra cuatro capas de control: consentimiento del usuario, autenticación tokenizada, trazabilidad por comerciantes y más datos del emisor, proporcionando transparencia y confianza. Con Click to Pay simplificando las compras, tokenizando las credenciales y sustituyendo las contraseñas por biometría, los consumidores de toda LAC pueden disfrutar de experiencias digitales más rápidas, seguras y fluidas. Aquí es donde convergen la inteligencia y la seguridad: impulsando un comercio confiable y sin fricciones.
Durante más de una década, Mastercard ha utilizado IA para la prevención del fraude: analizar patrones, predecir amenazas y aumentar la confianza en ecosistemas digitales, asegurando más de 159 millones de transacciones solo en 2024.
La confianza se encuentra con la tokenización: el modelo de Mastercard para un comercio inteligente y global
Mastercard está creando pagos seguros e inteligentes mientras impulsa bienes digitales. Al fortalecer su papel en stablecoins, la empresa está conectando las finanzas tradicionales y digitales para permitir transacciones transfronterizas más rápidas y seguras.
Sobre esta base, la Multi-Token Network (MTN) y Mastercard Move amplían la utilidad real de la blockchain, impulsando transacciones B2B programables, liquidaciones de activos digitales y pagos transfronterizos seguros en colaboración con fintechs, plataformas cripto e instituciones financieras. Estas capacidades reflejan un cambio más amplio hacia un comercio inteligente y tokenizado que exige una infraestructura resiliente para apoyarlo.
Para reforzar esa infraestructura y acercarla a los clientes de toda la región, Mastercard también anunció la expansión de su Mission Control & Operations (MC&O) para LAC, ubicado en Ciudad de México. El nuevo MC&O refuerza la columna vertebral de la red con capacidades avanzadas de pago, soporte 24/7 en lenguas nativas y monitorieo en tiempo real. Al unirse a la red global de centros de MC&O de Mastercard que supervisan en conjunto casi 160.000 millones de transacciones anuales en más de 200 países y territorios en 2024 el centro fortalece la seguridad, eficiencia y resiliencia necesarias para apoyar el rápido crecimiento de los pagos digitales y transfronterizos en toda la LAC.
Este enfoque en la seguridad y la confianza se vuelve aún más relevante a medida que el apetito de los consumidores por activos digitales sigue creciendo. Según el estudio Consumer Collective Insights, Economic Sentiment, el 54% de los colombianos, el 52% de los mexicanos y el 49% de los brasileños expresan interés en el uso de criptomonedas o stablecoins para compras, una señal de que la región está preparada para un ecosistema digital más inteligente, transparente y moderno.
«Desde la inteligencia artificial hasta los activos digitales, estamos dando forma a una nueva era de comercio inteligente y de confianza», añadió Scerch. «Las soluciones que presentamos en el Innovation Forum 2025 reflejan el compromiso de Mastercard de construir un ecosistema conectado, donde la innovación y la inclusión se mueven juntas para acelerar el crecimiento sostenible en toda la región.
Fuente. Mastercard
