La apertura beneficiará directamente a más de 1670 clientes de Palenque y comunidades cercanas de la Costa Arriba de Colón.
Panamá. Como parte de su estrategia para optimizar el servicio y fortalecer la experiencia de sus usuarios, ENSA, empresa líder en la distribución de energía eléctrica en el noreste de Panamá, inauguró su nueva sede de Atención al Cliente en Palenque, Colón. Esta apertura representa un paso clave para acercar sus servicios a los residentes de la Costa Arriba y ofrecer una atención más ágil, accesible y orientada a las necesidades de la comunidad.
La nueva sede brindará atención a residentes de las comunidades aledañas pertenecientes a los corregimientos de Palenque, Miramar, Cuango, Santa Isabel, Viento Frío, Isla Grande, Palmira, Nombre de Dios, Playa Chiquita, entre otras comunidades del área, beneficiando a más de 1,670 clientes, quienes contarán con un punto de servicio más cercano, eficiente y funcional.
El centro permitirá realizar una amplia gama de gestiones, tales como: consultas, pagos de facturas, acuerdos de pago, solicitudes de nuevo suministro, actualización de datos, recargas de energía prepago, reportes de daños y atención personalizada para casos especiales y otros trámites esenciales de manera rápida y segura.
La sede cuenta con un diseño pensado en la comodidad y funcionalidad que facilitan la atención segura y eficiente para todos los usuarios.
Durante el acto inaugural, Santiago Díaz, presidente ejecutivo de ENSA, resaltó la importancia de esta apertura para los clientes de la zona: “Con esta nueva sede fortalecemos nuestra presencia en la provincia de Colón y reafirmamos nuestro compromiso de brindar un servicio más humano, oportuno y cercano. Queremos que cada cliente encuentre soluciones claras y un acompañamiento profesional cada vez que se acerque a nuestras oficinas.”
El evento contó con la participación de autoridades locales, representantes comunitarios y residentes del área, quienes realizaron un recorrido por las nuevas instalaciones. La jornada incluyó una presentación cultural del Grupo Folclórico, complementada con la participación de estudiantes de la Escuela de Palenque, quienes deleitaron a los presentes con una declamación de oratoria.
Con esta apertura, ENSA fortalece su enfoque en la excelencia y la confiabilidad, generando un impacto positivo en la comunidad, al mismo tiempo que invita a los residentes de Palenque y alrededores a experimentar un servicio profesional, cercano y adaptado a sus necesidades.
Fuente. ENSA
