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Guatemala. Con la participación de 47 instituciones emisoras y coemisoras de tarjetas de crédito, se inauguraró la Primera Feria de Educación Financiera “Protegiendo tu futuro financiero”, bajo el lema “Construyendo buenos hábitos financieros”.
Este evento histórico no solo impulsa una cultura de responsabilidad financiera en el país, sino que también conmemora el primer aniversario de la Ley de Tarjetas de Crédito, Decreto 2-2024, aprobada por el Congreso de la República.En el transcurso de este año, se han registrado avances significativos en beneficio de los consumidores guatemaltecos.
Entre los logros destacados figuran la creación de la Unidad de Protección de Servicios Financieros, la publicación de tasas de interés claras y transparentes, el fomento de la educación financiera dirigida a estudiantes, maestros y la población en general, así como la recuperación de más de Q3.3 millones a favor de los tarjetahabientes.
Estos esfuerzos subrayan el compromiso de las instituciones involucradas por salvaguardar los derechos de los usuarios y promover decisiones financieras informadas.Karina Donis, directora de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO), enfatizó la importancia de esta iniciativa: “Educarse financieramente es aprender a tomar decisiones conscientes. Y eso se traduce en tranquilidad emocional, seguridad familiar y libertad de elegir con responsabilidad”.
Según Donis, la feria trasciende una mera obligación legal y representa el comienzo de un movimiento de empoderamiento ciudadano, enfocado en fomentar elecciones informadas y responsables.La feria cuenta con el respaldo conjunto de entidades clave como la DIACO, la Superintendencia de Bancos (SIB) y el Ministerio de Educación, quienes reafirman su dedicación a construir una Guatemala más informada, protegida y con mayores oportunidades para todos sus ciudadanos.Resultados clave al cumplirse un año de la Ley de Tarjetas de Crédito (Decreto 2-2024):
- Celebración del Convenio de Cooperación Técnica entre la SIB y DIACO: Fortaleciendo la colaboración interinstitucional para la protección del consumidor.
- Creación de la Unidad de Protección de Servicios Financieros: Un mecanismo dedicado a velar por los derechos de los usuarios de productos financieros.
- Publicación de Tasas de Interés por producto y por segmento: Garantizando transparencia en las condiciones crediticias.
- Publicación de los Programas y Criterios de Educación Financiera: Estableciendo guías claras para promover el conocimiento financiero.
- Revisión de la currícula educativa a nivel básico y diversificado: Integrando temas de finanzas personales en el sistema educativo nacional.
- Monto recuperado a favor de los tarjetahabientes: Q3,362,151.34, demostrando un impacto tangible en la resolución de disputas.
- Asesorías y quejas atendidas: Se han brindado 6,000 asesorías a usuarios de tarjetas de crédito, junto con la recepción de más de 2,000 quejas, lo que refleja una mayor accesibilidad y respuesta a las necesidades de los consumidores.
Este evento marca un hito en la promoción de la inclusión financiera en Guatemala, invitando a la ciudadanía a participar activamente en la construcción de un futuro económico más sólido y equitativo.
La feria continuará ofreciendo talleres, conferencias y recursos educativos para empoderar a miles de guatemaltecos en el manejo responsable de sus finanzas.
