Guatemala. El Instituto Guatemalteco de Turismo -INGUAT- celebra la entrega de distinciones de calidad y sostenibilidad turística, resaltando el compromiso de diversas empresas con el desarrollo responsable y competitivo del sector turístico en el país.
El acto, enmarcado en el Plan Maestro de Turismo Sostenible 2015-2025, subraya la importancia estratégica de este programa de calidad, cuyo objetivo es elevar constantemente el estándar de los servicios turísticos, la satisfacción del turista y fortalecer la imagen de Guatemala como un destino de primer nivel, el cual se materializa a través del desarrollo y fomento de procesos de mejora continua, fortalecer las capacidades técnicas y operativas del personal que trabaja en la industria turística.
Estos programas de calidad y sostenibilidad también incentivan condiciones favorables para contribuir a los resultados estratégicos que buscan aumentar la competitividad de Guatemala. En 2023 se otorgan los siguientes distintivos:
Sello Q: 47 renovaciones y 14 nuevas empresas acreditadas.
Es el distintivo a través del cual la empresa acreedora garantiza a sus clientes, la implementación de un proceso de mejora continua y el cumplimiento de estándares de calidad y sostenibilidad en sus operaciones.
Sello Q Verde: 4 renovaciones y 2 nuevas empresas acreedoras.
Es un reconocimiento que otorga el INGUAT a los Parques Arqueológicos y Áreas Protegidas que implementan estándares de calidad y sostenibilidad en sus servicios, estableciendo controles en los procesos y servicios que garanticen la satisfacción de los turistas, la seguridad y confort de las instalaciones.
SICCS: 25 renovaciones y 14 nuevas empresas reconocidas.
El Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad, es un sistema de certificación de la calidad turística para los micro, pequeños y medianos empresarios en las áreas de alojamiento, restaurantes, operadoras de turismo, empresas de transporte y renta de vehículos de toda Centroamérica.
El INGUAT, en su compromiso con el desarrollo inclusivo, participativo y sostenible del turismo, reconoce el esfuerzo y dedicación de cada participante en este programa, extendiendo la gratitud a directivos, gerentes y trabajadores de servicios turísticos que han apostado por la calidad y han trabajado en conjunto para mejorar y desarrollar la oferta turística del país, por lo que alienta a todas las empresas turísticas a seguir trabajando en la mejora continua, aprovechando estas festividades navideñas para renovar el compromiso con la calidad y la sostenibilidad en el cierre del año.
Fuente. Inguat
